Penyelenggaraan (maintenance) ialah masa platform atau penyedia permainan dikemas kini. Ia boleh melibatkan seluruh laman atau hanya satu produk, contohnya satu penyedia slot atau sukan.
Cara mengenal pasti maintenance
- Notis atau pengumuman di laman rasmi atau pop-up selepas log masuk
- Satu kategori atau penyedia permainan tidak dapat dibuka manakala yang lain berfungsi
- Pengumuman di saluran rasmi WhatsApp atau Telegram
Bezakan dengan masalah lain
Jika seluruh laman tidak terbuka tanpa notis, mungkin masalah akses — lihat laman tidak boleh dibuka. Jika hanya log masuk gagal, lihat tidak boleh login.
Transaksi semasa maintenance
Elakkan membuat deposit atau withdrawal semasa notis penyelenggaraan dipaparkan. Jika anda sudah membuat transaksi sebelum gangguan:
- Simpan tangkap layar dan nombor rujukan bank.
- Tunggu sehingga notis tamat.
- Semak sejarah transaksi dalam akaun.
- Jika baki masih tidak dikemas kini, ikuti panduan deposit pending atau tempoh withdrawal.
Jika baki anda berada dalam dompet produk yang sedang diselenggara, ia biasanya tidak dapat dipindahkan sehingga produk itu kembali dalam talian. Sahkan dengan customer service jika baki tidak muncul selepas itu.
18+ · Bermain secara bertanggungjawab
Artikel ini ialah maklumat, bukan nasihat atau galakan untuk berjudi. Permainan adalah rawak dan memihak kepada rumah; hanya pertaruhkan apa yang anda mampu kehilangan. Bantuan di Malaysia: Talian Kasih 15999, Befrienders KL 03-7627 2929.