Pendaftaran yang gagal hampir selalu disebabkan oleh perkara kecil. Semak senarai di bawah mengikut urutan sebelum menghubungi customer service.
Semak format maklumat
- Kata laluan mesti 6 hingga 12 aksara; elakkan ruang kosong
- Nama pengguna mungkin tidak menerima simbol atau ruang
- Nombor telefon dalam format Malaysia yang betul tanpa ruang tambahan
- E-mel ditaip dengan betul (contohnya gmail.com, bukan gmial.com)
- Nama penuh ditaip seperti dalam MyKad
Nama pengguna atau nombor sudah digunakan
Jika sistem menyatakan nama pengguna sudah wujud, pilih nama lain. Jika nombor telefon atau e-mel sudah didaftarkan, mungkin anda pernah membuka akaun sebelum ini. Jangan buka akaun kedua — akaun pendua boleh menyebabkan akaun disekat. Cuba reset kata laluan untuk akaun lama atau tanya customer service.
Kod pengesahan tidak diterima
Jika borang memerlukan kod SMS dan kod itu tidak sampai, rujuk kod OTP YES666 tidak masuk.
Masalah teknikal
- Muat semula halaman atau cuba pelayar lain
- Matikan VPN dan penyekat iklan sementara
- Semak sama ada laman sedang maintenance
- Pastikan anda di laman rasmi, bukan salinan
Kembali ke langkah pendaftaran.
18+ · Bermain secara bertanggungjawab
Artikel ini ialah maklumat, bukan nasihat atau galakan untuk berjudi. Permainan adalah rawak dan memihak kepada rumah; hanya pertaruhkan apa yang anda mampu kehilangan. Bantuan di Malaysia: Talian Kasih 15999, Befrienders KL 03-7627 2929.